Συχνές ερωτήσεις
Δεν βρίσκεις την απάντηση που ψάχνεις; Επικοινώνησε μαζί μας στο ai@redplus.gr.
Γενικά
Είναι πραγματικά δωρεάν;
Ναι. Το RedInbox διατίθεται δωρεάν (freeware) από το redinbox.gr, χωρίς συνδρομή, διαφημίσεις ή όριο λογαριασμών. Την άδεια χρήσης τη βλέπεις στην πρώτη εκκίνηση και στις Ρυθμίσεις › Σχετικά.
Ποιος αναπτύσσει το RedInbox;
Η REDPLUS+ GROUP (redplus.io). Το RedInbox σχεδιάστηκε αρχικά για τις δικές μας ανάγκες επικοινωνίας με πελάτες.
Σε τι διαφέρει από το Thunderbird ή την εφαρμογή Gmail;
Είναι κι αυτό δωρεάν email client, αλλά φτιαγμένο για όσους δουλεύουν με πελάτες: ομαδοποιεί τα μηνύματα ανά πελάτη από όλους τους λογαριασμούς, γράφει περιλήψεις και απαντήσεις με AI και μεταφράζει τις απαντήσεις σου με έλεγχο πριν φύγουν. Στο Android στέλνει ειδοποιήσεις χωρίς Google Play Services.
Υπάρχει έκδοση για Windows ή macOS;
Οι εκδόσεις για Windows και macOS είναι προγραμματισμένες. Μόλις κυκλοφορήσουν θα εμφανιστούν στη σελίδα Λήψη και στις Εκδόσεις. Μέχρι τότε η εφαρμογή διατίθεται για Linux και Android.
Λογαριασμοί
Πώς συνδέω λογαριασμό Gmail;
Πάτησε Gmail και ακολούθησε τον οδηγό τριών βημάτων: ενεργοποιείς την επαλήθευση σε δύο βήματα, δημιουργείς κωδικό εφαρμογής (App Password) και τον επικολλάς. Δεν χρειάζεται Google Cloud. Για προχωρημένους υπάρχει και σύνδεση OAuth με δικό σου Client ID.
Πώς συνδέω Outlook ή Microsoft 365;
Με σύνδεση μέσω λογαριασμού Microsoft (OAuth), γιατί η Microsoft δεν δέχεται πλέον απλούς κωδικούς. Αν η σύνδεση λήξει, εμφανίζεται μπάρα «Επανασύνδεση». Σε εταιρικούς λογαριασμούς ενδέχεται να χρειαστεί έγκριση από τον διαχειριστή.
Ποιους άλλους παρόχους υποστηρίζει;
Yahoo, iCloud και GMX αναγνωρίζονται αυτόματα από τη διεύθυνση email. Κάθε άλλος πάροχος ή δικό σου domain συνδέεται με IMAP και SMTP.
Γιατί δεν υπάρχει το κουμπί «Σύνδεση με Google»;
Ώστε η πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σου να μη διέρχεται από κοινή εφαρμογή τρίτου. Με κωδικό εφαρμογής, η σύνδεση γίνεται αποκλειστικά ανάμεσα σε εσένα και τη Google.
Android
Γιατί η εφαρμογή δεν είναι στο Google Play;
Το RedInbox διανέμεται ως APK απευθείας από το redinbox.gr. Την πρώτη φορά το Android ζητά άδεια εγκατάστασης από τον browser σου.
Οι ειδοποιήσεις καθυστερούν. Τι μπορώ να κάνω;
Εξαίρεσε το RedInbox από τη βελτιστοποίηση μπαταρίας και πάτησε «Δοκιμή ειδοποίησης» στις ρυθμίσεις. Σε συσκευές Xiaomi, Huawei και Samsung ενεργοποίησε επιπλέον την αυτόματη εκκίνηση, όπως δείχνει ο οδηγός της εφαρμογής.
Λειτουργεί σε κινητό χωρίς Google Play Services;
Ναι. Οι ειδοποιήσεις δημιουργούνται από την ίδια την εφαρμογή, που παρακολουθεί απευθείας τον mail server σου. Δεν απαιτούνται Google Play Services ούτε Firebase.
Πώς αναβαθμίζω από παλιότερη έκδοση;
Κατέβασε το νέο APK και εγκατάστησέ το. Εγκαθίσταται πάνω στην υπάρχουσα εφαρμογή και κρατά λογαριασμούς και ρυθμίσεις.
Λειτουργίες
Η προγραμματισμένη αποστολή λειτουργεί με κλειστή εφαρμογή;
Όχι. Το μήνυμα αποστέλλεται εφόσον η εφαρμογή είναι ανοιχτή στη συσκευή όπου προγραμματίστηκε.
Πόσο αξιόπιστη είναι η μετάφραση;
Κάθε απάντηση μεταφράζεται ξανά στα ελληνικά πριν την αποστολή, ώστε να επιβεβαιώνεις ότι το νόημα διατηρείται. Το πρωτότυπο κείμενο κρατιέται στο ιστορικό.
Τα παλιά ελληνικά email εμφανίζονται σωστά;
Ναι. Μηνύματα σε κωδικοποίηση windows-1253 ή ISO-8859-7, που στέλνουν ακόμη αρκετά παλιότερα προγράμματα, εμφανίζονται κανονικά.
Μπορώ να μετακινήσω μηνύματα σε άλλον λογαριασμό;
Ναι. Σύρε το μήνυμα σε φάκελο ή καρτέλα, ή επίλεξε μετακίνηση ή αντιγραφή, ακόμη και σε άλλον λογαριασμό.
Μπορώ να αναιρέσω τον αποκλεισμό ενός αποστολέα;
Ναι, από τον φάκελο Spam ή από τη λίστα αποκλεισμένων αποστολέων στις ρυθμίσεις.